Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an Trost.com. Wir nehmen den Schutz Ihrer privaten Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten wohl fühlen. Wir möchten Sie daher im Folgenden darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten bei TROST verarbeitet werden. Trost.com ist ein Angebot der TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE mit Sitz in Stuttgart (nachfolgend "TROST" genannt).


1. Grundsätzliches

TROST erhebt, speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften gestattet ist oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Grundsätzlich können Sie unsere Internetseite nutzen, ohne dass Sie uns hierzu persönliche Informationen direkt mitzuteilen. Für die Nutzung weiterer hier verlinkter Webseiten von TROST, wie beispielsweise den TROST-Kundenbereich werden wir von Ihnen ggf. persönliche Informationen wie z.B. Ihren Benutzernamen und ihr Passwort erfragen, um Ihre Berechtigung zu verifizieren und den jeweiligen Dienst schnell und nutzerfreundlich abwickeln zu können.

Detaillierte Informationen zu den Diensten, die auf Trost.com angeboten werden, finden Sie in dieser Datenschutzerklärung. Hinsichtlich der Dienste die auf weiteren hier verlinkten Webseiten angeboten werden, wie z.B. der Trost-Kundenbereich, wird auf die dortige separate Datenschutzerklärung verwiesen.


2. Daten, die wir durch Ihre Nutzung unserer Dienste erhalten

2.1 Protokolldatei

Einige Daten fallen automatisch und aus technischen Gründen bereits dann an, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Hierzu gehören die Protokolldaten des Webservers. Bei jedem Ihrer Zugriffe auf eine Seite aus unserem Angebot und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert. Jeder Datensatz besteht aus:

  • der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • dem Namen der Dateidem Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
  • einer Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
  • der IP-Adresse, die Ihnen durch Ihren Provider zugewiesen wurde

Die gespeicherten Daten werden ausschließlich anonym zu statistischen Zwecken ausgewertet. Die endgültige Löschung erfolgt spätestens nach 4 Wochen seit der Erfassung dieser Informationen.

2.2 Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die eine Zeichenkette enthalten, in der bestimmte Informationen offen oder verschlüsselt abgelegt werden. Cookies werden vom Server an Ihren Computer gesendet und dort gespeichert. Sie dienen zunächst der Identifikation des Computers, von dem aus eine Website aufgerufen worden ist. Im Falle einer Anmeldung bei einem Dienst auf einer Webseite dienen Cookies dazu, die Anmeldung an den Server mitzuteilen und die Berechtigungen zum Aufruf der Seite zu überprüfen. Cookies können nicht nur vom Betreiber der Website stammen, sondern auch von Drittanbietern. Jedes Cookie hat ein Verfallsdatum, ab dem es nicht mehr gültig ist.

Auf der Internetseite Trost.com werden seitens TROST keine Cookies verwendet. Durch die Benutzung von Google Analytics werden jedoch entsprechende Drittanbieter-Cookies durch die Firma Google Inc. ("Google") gesetzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in dem folgendem Abschnitt.

2.3 Google Analytics

Zur Verbesserung unseres Webangebotes nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser- Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Sofern Ihr Browser das Opt-Out-Plugin nicht unterstützt (z.B. weil Sie von einem Smartphone oder einem Tablet auf diese Seite zugreifen) oder Sie dieses Plugin nicht installieren möchten, können Sie über diesen Link ein Cookie setzen, dass den Einsatz von Google Analytics auf diesen Seiten verhindert. Bitte beachten Sie, dass dieser Opt-Out nur solange funktioniert, wie Sie die Cookies in Ihrem Browser nicht löschen. Um Ihre Opt-Out-Einstellungen zu behalten, auch wenn Sie die Cookies löschen, können Sie ebenfalls ein Plugin installieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier, die allgemeinen Datenschutzbestimmungen von Google hier


3. Kontakt

Sie behalten die Kontrolle über sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie uns online zur Verfügung stellen. Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne schriftlich und unentgeltlich mit, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns gespeichert sind. Hier können Sie auch die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, sofern diese nicht zur Abwicklung vertraglicher Beziehungen zwischen Ihnen und uns benötigt werden oder wir aus gesetzlichen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage, gerne auch bei sonstigen Fragen und Anregungen zum Datenschutz, an:

TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE
Dr. Achim Bischoff
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Kontakt

TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE
Kesselstr. 23
70327 Stuttgart
Germany

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Tel. (0711) 4013-0
Fax (0711) 4013-375